Bitjil-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।
দীর্ঘ আইনি ভাষার আগে সহজ ভাষায় জানুন
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং ১৮ বছরের উপরে হতে হবে।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়া জরুরি — উইথড্রয়ালের আগে পূরণ করতে হবে।
সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০, উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল।
একবার কনফার্ম করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত পাবেন।
একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলডাউন পিরিয়ডের সুবিধা আছে। সমস্যা হলে সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না।
Bitjil-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Bitjil প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "Bitjil," "আমরা," "আমাদের" বলতে Bitjil-এর পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং তার সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী," "আপনি," "আপনার" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত পরিদর্শককে বোঝায় যিনি Bitjil-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন।
Bitjil আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী পরিবর্তনযোগ্য এবং সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
Bitjil-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।
একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
Bitjil কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি। Bitjil যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে।
উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
| প্রয়োজনীয় নথি | বিবরণ | সময়সীমা |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট | উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি | যেকোনো সময় |
| ঠিকানার প্রমাণ | ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট | ৩ মাসের মধ্যে |
| সেলফি ভেরিফিকেশন | নথি হাতে ধরে তোলা ছবি | — |
Bitjil বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
Bitjil বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো বোনাস গ্রহণের আগেই পড়া উচিত।
বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্টবার বাজি ধরতে হবে — একে ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট বলে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০× ওয়েজারিং শর্ত মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
Bitjil-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয় যা সব সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
একবার বাজি কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বাজি দেওয়ার আগে অবশ্যই অডস, ইভেন্টের বিবরণ ও পরিমাণ ভালো করে দেখুন।
বাজি কনফার্মের সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত। পরে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বাজি আগের অডসেই থাকবে।
কিছু ইভেন্ট ও গেমে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারিত আছে। সীমার বেশি জয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ পরিমাণই দেওয়া হবে।
Bitjil একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
Bitjil নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে ভুলবেন না। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।
Bitjil তার পরিষেবার গুণমান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে কিছু ক্ষেত্রে দায়িত্বের সীমা আছে:
Bitjil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে আলাদা গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Bitjil যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে। অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং সম্ভব হলে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলী পড়ার পর যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে
Bitjil-এর স্পোর্টসবুক বিভাগে লগইন করার পর প্রতিটি চলমান ম্যাচের পাশে একটি লাইভ স্কোর আইকন দেখতে পাবেন। সেটায় ক্লিক করলে রিয়েল-টাইম স্কোর আপডেট, টাইমলাইন এবং মূল পরিসংখ্যান দেখা যাবে। কিছু নির্বাচিত ম্যাচে সরাসরি স্ট্রিমিংও পাওয়া যায় — সেক্ষেত্রে ম্যাচের পাশে একটি ভিডিও আইকন থাকে।
লাইভ স্ট্রিমিং সুবিধা পেতে:
মোবাইল অ্যাপেও একই সুবিধা পাবেন — অনেক সময় অ্যাপে স্ট্রিমিং আরও মসৃণ হয়।
নিবন্ধনের পর কিছু তথ্য নিজে পরিবর্তন করা যায়, আর কিছু তথ্যের জন্য কাস্টমার সাপোর্টের সাহায্য নিতে হয়।
নিজে যা পরিবর্তন করা যায় (Settings থেকে):
সাপোর্টের মাধ্যমে যা পরিবর্তন করা যায়:
[email protected]তে মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
Bitjil-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বচ্ছ, নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট ও ফুটবলে বাজি উপভোগ করুন।